inter4dPertanyaan Umum

Tidak. Setiap pengguna di inter4d hanya diizinkan memiliki satu akun aktif yang terikat pada satu identitas unik. Kebijakan satu akun per orang ini ditegakkan melalui verifikasi KYC kami yang ketat, di mana kami mencocokkan nama, tanggal lahir, nomor identitas, dan alamat dengan data pemerintah yang sah. Jika Anda mencoba membuat beberapa akun menggunakan identitas yang sama, sistem kami akan mendeteksi duplikasi dan menutup akun tambahan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang akun lama yang sudah tidak digunakan atau jika Anda perlu membuat akun baru setelah menutup yang lama, hubungi dukungan inter4d untuk panduan lebih lanjut.

Untuk mereset kata sandi yang terlupa, klik tautan "Lupa kata sandi?" di halaman login inter4d. Anda akan diminta memasukkan alamat email yang terdaftar di akun Anda. inter4d akan mengirimkan email dengan tautan pemulihan yang aman ke alamat tersebut. Tautan ini berlaku selama periode waktu tertentu (biasanya 24 jam). Klik tautan dalam email, dan Anda akan dialihkan ke halaman di mana Anda dapat membuat kata sandi baru. Pilih kata sandi yang kuat (minimal 8 karakter dengan campuran huruf dan angka). Jika Anda tidak menerima email pemulihan, periksa folder spam atau spam Anda. Jika masalah terus berlanjut, hubungi tim dukungan inter4d untuk bantuan pemulihan akun.

Ya. inter4d mendukung transfer bank langsung dari online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment melalui sistem transfer interbankir nasional. Selain transfer bank, kami juga menyediakan dompet digital populer seperti online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment, serta online payment untuk pembayaran cepat. Saat melakukan deposit di inter4d, pilih metode pembayaran pilihan Anda dari daftar yang tersedia. Untuk transfer bank, kami akan memberikan nomor rekening unik yang terbuat khusus untuk akun Anda. Pastikan Anda menyalin nomor dengan tepat sebelum mengirim transfer dari bank Anda. Transaksi transfer bank biasanya diproses dalam waktu 5-30 menit selama jam kerja bank. Jika deposit Anda belum muncul setelah periode ini, hubungi dukungan inter4d dengan bukti transfer Anda (screenshot atau referensi transaksi).

Permintaan penarikan di inter4d melalui proses verifikasi untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan anti-pencucian uang dan keamanan akun. Waktu pemrosesan tergantung pada metode penarikan yang Anda pilih dan tingkat keaslian akun Anda. Secara umum, permintaan penarikan diulas dalam waktu 1–3 hari kerja bisnis. Untuk penarikan melalui e-wallet seperti e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, proses seringkali lebih cepat (beberapa jam). Transfer bank ke e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment mungkin memerlukan waktu 1–2 hari kerja tambahan tergantung pada jam operasional bank penerima. Jika penarikan Anda tertunda lebih lama dari yang diharapkan, hubungi dukungan inter4d untuk status pembaruan. Pastikan semua detail akun Anda telah diverifikasi sepenuhnya sebelum meminta penarikan untuk menghindari penundaan.

inter4d menawarkan cakupan pasar sepak bola yang luas, termasuk Liga 1 Indonesia, Piala Indonesia, Piala AFF, Premier League, Liga Champions, La Liga, Serie A, Bundesliga, dan banyak lagi. Kami juga menampilkan pasar olahraga lainnya seperti MotoGP, badminton, tenis, dan esports (Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile). Untuk setiap pertandingan, kami menyediakan berbagai jenis pertaruhan: hasil pemenang, handicap, total gol, pencocokan skor, dan pasar khusus lainnya. Selain sportsbook, inter4d memiliki meja kasino langsung dengan dealer asli (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger) dan permainan slot populer seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, dan Mahjong Ways. Jadwal pertandingan dan ketersediaan pasar diperbarui secara real-time di aplikasi dan situs web inter4d.

inter4d menawarkan promosi dan bonus kepada pengguna yang memenuhi kriteria tertentu. Setiap promosi bonus memiliki persyaratan spesifik, seperti jumlah minimum setoran, volume taruhan (turnover), jenis permainan yang memenuhi syarat, dan batas waktu klaim. Syarat-syarat ini dirancang untuk memastikan transparansi dan mencegah penyalahgunaan. Sebelum mengklaim bonus, bacalah persyaratan penuh yang tercantum dalam deskripsi promosi di halaman inter4d. Jika bonus Anda tidak diterapkan secara otomatis setelah deposit, Anda mungkin perlu mengkliknya secara manual atau menghubungi dukungan inter4d untuk mengaktifkannya. Jangan ragu untuk menghubungi tim kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang kelayakan bonus atau cara kerjanya. Informasi detail tentang semua promosi dan syarat terkini tersedia di aplikasi dan situs web inter4d.

inter4d menyediakan dukungan pelanggan melalui berbagai saluran. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat langsung dalam aplikasi inter4d atau di situs web kami (tersedia 24/7). Untuk pertanyaan yang lebih rinci, kirimkan email ke alamat dukungan inter4d yang tercantum di halaman Tentang kami. Anda juga dapat menghubungi nomor telepon dukungan pelanggan kami jika tersedia untuk bantuan telepon langsung. Tim inter4d berkomitmen untuk merespons pertanyaan dalam jangka waktu yang wajar, biasanya dalam 2–24 jam tergantung pada saluran dan urgensi masalah. Saat menghubungi dukungan, siapkan detail akun Anda (nama pengguna, email terdaftar) dan jelaskan masalah dengan sejelas mungkin untuk respons yang lebih cepat. Untuk masalah keamanan yang mendesak, hubungi dukungan melalui live chat untuk bantuan segera.

Jika Anda ingin menghapus akun dan data pribadi Anda dari inter4d, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat, email, atau telepon. Jelaskan permintaan penghapusan data Anda dengan jelas. inter4d akan memproses permintaan Anda sesuai dengan kebijakan privasi kami dan persyaratan hukum lokal. Perlu diingat bahwa beberapa data mungkin harus disimpan untuk tujuan kepatuhan hukum (seperti catatan transaksi untuk persyaratan anti-pencucian uang) bahkan setelah akun ditutup. Proses penghapusan data biasanya memerlukan waktu 1–2 minggu untuk diselesaikan. Anda akan menerima konfirmasi dari inter4d setelah permintaan Anda diproses. Untuk informasi lengkap tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda dan hak Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.